Privatlivs- og cookiepolitik for NZO Intercoiffure

1. Hvem er vi?

NZO Intercoiffure
Hellerupvej 3A, st. tv.
2900 Hellerup
Tlf.: 39 62 65 64
Mail: nzointercoiffure@gmail.com
CVR-nummer: 27813534

Vi er dataansvarlige for de personoplysninger, vi modtager og behandler om vores kunder.

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

Vi behandler følgende oplysninger:

  • Navn

  • Telefonnummer

  • E-mailadresse

  • Noter om behandlingstyper, ønsker og eventuelle allergier

  • Oplysninger i forbindelse med køb af produkter

  • Samtykke til kommunikation og markedsføring (hvis givet)

3. Hvorfor behandler vi dine oplysninger?

Dine oplysninger behandles med følgende formål:

  • At håndtere dine tidsbestillinger

  • At kunne yde personlig rådgivning og behandling

  • At sende påmindelser og opfølgende beskeder (hvis du har givet samtykke)

  • At administrere betaling og fakturering

  • At overholde bogførings- og regnskabslovgivningen

  • At sende markedsføring og tilbud (kun ved samtykke)

Behandlingen sker med følgende retsgrundlag:

  • Dit samtykke

  • Opfyldelse af en aftale

  • Overholdelse af en retlig forpligtelse

  • Vores legitime interesse i at yde god og effektiv kundeservice

4. Samtykke og markedsføring

Hvis vi ønsker at sende dig nyheder, tilbud eller påmindelser, indhenter vi dit udtrykkelige samtykke.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at kontakte os. Vi opbevarer dokumentation for samtykke i overensstemmelse med gældende regler.

5. Sikkerhed

Dine oplysninger behandles fortroligt og sikkert.
Vi anvender udelukkende systemer og leverandører, der lever op til gældende databeskyttelseskrav, og kun autoriserede medarbejdere har adgang til dine oplysninger.

6. Opbevaring af oplysninger

  • Kundedata opbevares maksimalt 2 år efter seneste kontakt.

  • Regnskabs- og betalingsoplysninger opbevares i 5 år i overensstemmelse med bogføringsloven.

7. Videregivelse til tredjeparter

Vi videregiver kun personoplysninger til tredjepart, hvis:

  • Det er nødvendigt for at levere vores service (fx bookingsystemer og betalingsløsninger)

  • Vi er forpligtet ved lov (fx SKAT eller revisor)

Alle databehandlere er underlagt databehandleraftaler, som sikrer, at dine oplysninger behandles korrekt og sikkert.

8. Dine rettigheder

Du har ret til at:

  • Få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig

  • Få rettet ukorrekte oplysninger

  • Få slettet dine oplysninger

  • Begrænse behandlingen af dine oplysninger

  • Gøre indsigelse mod behandlingen

  • Få dine oplysninger udleveret i et struktureret format (dataportabilitet)

  • Tilbagekalde dit samtykke

Kontakt os på nzointercoiffure@gmail.com, hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder.

Du har ret til at klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger:

Datatilsynet
Borgergade 28, 5. sal
1300 København K
+45 3319 3200
dt@datatilsynet.dk
www.datatilsynet.dk

9. Dataovertrædelser

Ved brud på datasikkerheden anmelder vi hændelsen til Datatilsynet og informerer berørte personer inden for 72 timer, hvis det er påkrævet.

10. Cookies

Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, som gemmes på din enhed, når du besøger vores hjemmeside. De bruges til at huske dine indstillinger, analysere trafik og forbedre brugeroplevelsen.

Hvilke cookies bruger vi?

  • Nødvendige cookies – hjælper hjemmesiden med at fungere teknisk korrekt

  • Statistiske cookies – indsamler anonym information om, hvordan hjemmesiden bruges

  • Marketingcookies – anvendes kun med dit samtykke, fx via en cookiebanner

Cookie-samtykke

Når du besøger vores hjemmeside, beder vi om dit samtykke til brugen af cookies via et samtykkebanner. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage.

Sådan sletter du cookies

Du kan selv slette eller blokere cookies via dine browserindstillinger. Vær opmærksom på, at dele af hjemmesiden muligvis ikke fungerer korrekt uden cookies.

11. Opdateringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne politik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.